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comment accéder au service recouvrement

je souhaiterais accéder au service recouvrement pour payer ma facture et demander un nouveau numero et une carte SIM svp

CELESTINE Y.
CELESTINE Y.

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ALEX S.
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0533740060 voila le numéro.

Aurelian M.
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Il n y a pas de service recouvrement chez B&YOU. Le service paiements vous contacte par téléphone a la suite de votre demande par formulaire tant que votre ligne est active pour effectuer un paiement par téléphone(via CB). Si votre ligne est déjà résiliée suite impayé, vous devez vous adresser vers l'agence de recouvrement qui a résilie votre ligne et ensuite refaire le parcours de souscription, une fois la situation réglée

CELESTINE Y.
CELESTINE Y.

CELESTINE Y.

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merci alex,et heuuu aurelian c est ce que je demande le service recouvrement comment on les contacte parce que si je ne m abuse ,c'est quand ton numero est résilié que ton dossier va en recouvrement bref

ALEX S.
ALEX S.

ALEX S.

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Oui celestine je tenpri :)
Je voulais exactement lui repondre la meme chose que ce que tu vien d'ecrire mais jai vu que son discour faisait tellement beau que je nai pas ecri .
Je les avai appeler aujourdhui donc je lavais dans mon repertoire.
Apres avoir payer il va faloir que tu attende au moins une semaine le temps que tu ne sois pli fiché, puis tu redemande une carte sim avec un nouveau abonnement.
Parceque si tu fais comme moi, et que tu n'attend pas une semaine et tu souscrit a un forfait, il vont refuser ton dossier de souscription 24h apres ta demande (alors que toi tu t'attend a recevoir ta carte sim) et bahhh non! On te le refuse et tu a payé 1 euro pour la carte sim nano et tu ne saura pas remboursé puisque personne de chez bouygues telephon ou be and you ne te repondra!
Voila un conseil
Bisous

Merci be and you

CELESTINE Y.
CELESTINE Y.

CELESTINE Y.

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merciiiiiiiiiiiiiiiiii alex tu es chou je vais suivre tes instructions ...bon wkend

ALEX S.
ALEX S.

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Je t'en pris ca etait un plaisir , dommage qu'on ne soit pas sur meetic lol
Bonne weekend a toi aussi :)